A Casa San José es realitzen acollides d'infants i adolescents en situació i risc de carrer de manera constant. Aquest és l'inici d'un procés llarg i ple de reptes, tot i que també d'alegries.

‍

Laura Ríos Saavedra, treballadora social d'aquest centre d'acollida temporal per a nens i adolescents, a la ciutat de Cochabamba, Bolívia, ens conta com es viu el dia a dia a Casa San José.

La tasca principal de l'equip tècnic de Casa San José consisteix a coordinar el seu treball amb les Defensories de la Niñez i Adolescència de tot el departament de Cochabamba per determinar l'anomenat "acolliment circumstancial". Es tracta d'una mesura de protecció per als infants i adolescents, de cinc a catorze anys, que ho requereixen en trobar-se vivint al carrer o en situació de desprotecció extrema.

Des del moment en què es rep una trucada telefònica demanant una acollida, l'equip de Casa San José es coordina per determinar si el perfil de l'infant o adolescent correspon amb el que es treballa. Després s'organitzen tots els aspectes de la seua arribada al centre, des del dinar que va a compartir amb els seus nous companys fins a les activitats que va a realitzar quan s'integre a la casa.

‍

Quan un infant o adolescent és acollit a Casa San José, se li dona la benvinguda a la institució, brindant-li calidesa i confiança perquè no se senti trist en un ambient desconegut per a ell.

‍

A partir d'aquell moment, es treballa per aconseguir la seva reintegració familiar, ja sigui amb la seva família nuclear o ampliada (oncles, avis, germans, etc.). En aquest procés, totes les àrees professionals que intervenen a Casa San José es coordinen per tal de realitzar plans d' intervenció individual i adaptats a cada infant i adolescent acollit.

En el transcurs de la recerca, es va determinant la situació que va portar a l' acollida de l' infant o adolescent. Es realitzen entrevistes, valoracions psicològiques i educatives, visites d'ubicació domiciliària; qualsevol acció que serveixi per realitzar una investigació profunda amb dades concretes. En aquest procés, ens trobem sovint amb barreres que dificulten la feina.

‍

Reptes del treball a Casa San José

Tot aquest treball amb el menor el fem de forma coordinada amb les Defensories de la Niñez i Adolescència (DNA) encarregades del cas. Moltes vegades el procés de treball per a la reintegració d'un menor es torna lent i farragós perquè els equips de les DNA canvien de forma constant, els contractes han estat cessats, el personal ha renunciat als seus càrrecs o els traslladen de departament. Això provoca que alguns expedients es trobin en l'aire o en mans d'un nou equip que no té coneixement dels antecedents del cas.

Per tant, hem de tornar a l'inici i transmetre tota la informació de la recerca realitzada al nou equip perquè el procés continuï. Aquesta manca de recursos en les institucions públiques limita la seva capacitat d' actuació i resolució dels casos, la qual cosa afecta directament sobre el procés de reintegració familiar dels infants i adolescents.

D' altra banda, en l' actualitat existeixen moltes famílies amb diferents problemàtiques socials i situacions que afecten els seus integrants: problemes d' atur, irresponsabilitat en complir els rols parentals, tot tipus de violència, masclisme que encara a aquestes alçades del segle XXI és predominant o el consum de begudes alcohòliques i estupefaents. Aquest ambient fa que, en ocasions, després del dictamen d' una jutgessa o jutge, no sigui possible realitzar una reintegració familiar que respongui a les necessitats i drets dels infants i adolescents.

És llavors quan es determina el realitzar un acolliment en institucions que brinden atenció enfocada a llarg termini. És a dir, l' infant o l' adolescent és traslladat a un centre d' acollida permanent. En aquest indret, tindrà accés a una educació constant, espais de desenvolupament adequats a les seves necessitats, fins i tot en alguns tindran accés a beques estudiantils que permetran a l' infant o adolescent comptar amb moltes oportunitats al llarg del seu creixement. En aquesta transferència, l'equip de Casa San José desitja el millor a l'infant o adolescent perquè aquest pugui aprofitar les oportunitats que se li brindaran en el futur.

Alegries que ens impulsen

Els nens que conviuen a la Casa San José són tan sols nens i, per tant, les travesses formen part del dia a dia de la casa. Sovint ens toca corregir-los i cridar-los l'atenció, però també són nombrosos els actes de bondat. Així demostren el gran amor que tenen al seu interior. Per exemple, fa un temps, van decidir adoptar un gat agonitzant. Li van posar un nom, li van fer una casa i van començar a preocupar-se tots els dies perquè no li faltés l'aliment.

Els nens i adolescents a Casa San José es redescobreixen a si mateixos, identifiquen en ells mateixos moltes habilitats que no sabien que tenia: preparar pa, ajudar a preparar una amanida amb la picada més fi del repollastre, una creativitat inigualable per dibuixar històries, empaperant així els passadissos de la casa, una habilitat extraordinària per armar ciutats amb legos, etc., però també tenen molta energia. Energia que, amb l'ajuda de les educadores que realitzen l'acompanyament diari, és canalitzada de la millor forma ajudant-los a ser millors persones, a tenir un projecte de vida, a expressar el que els agrada o disgusta; però sobretot a donar valor a la família per adonar-se que el carrer no és la resposta als problemes a casa i la mala conducta no és una sortida a aquestes dificultats.

En l'afany de treballar en una reintegració familiar exitosa, ens trobem amb famílies desesperades per tornar a estar amb els seus fills, arreplegades pels descuits que van generar en els infants i adolescents, preocupades per complir amb els requisits que exigeixi la Defensoria de la ansietats per tenir una data per poder visitar els seus fills. Són aquestes accions i actituds, les que entusiasmen l'equip de Casa San José i ens donen energia per poder treballar en benefici dels petits, per reunir-nos amb il·lusió setmana a setmana i discutir els aspectes que s'han de treballar amb l'esperança posada en una reintegració familiar exitosa, i en el menor temps possible.

I encara que això no sempre sigui fàcil, els resultats compensen l'esforç i és gran la sorpresa per a l'equip quan es té la visita de l'adolescent que fa un temps enrere se'n va anar a un altre centre i torna a visitar-nos per compartir amb les noves generacions i comptar-nos les seves experiències a la seva nova llar. O quan tornen a casa seva i, amb el compromís veritable dels familiars, viuen una reintegració exitosa, en un entorn saludable i pròsper per a tots els membres.

Tot això ens alegra el dia a dia a Casa San José i ens permet seguir treballant per construir un millor futur per a aquests petits.

‍

Laura Ríos Saavedra, treballadora social a Casa San José

‍